广东省交通厅厅长张远贻表示，交通部门将长期关注高速公路沿途服务区建设与管理问题，解决群众反映的上洗手间难的问题，其远期目标则是在高速公路沿途修建汽车旅馆，而首座汽车旅馆有望率先在深汕高速公路惠来服务区内投建。　广东个别高速公路服务区的公共厕所，曾因环境卫生质量恶劣而备受指责。经过近3年来的整治，如今广东各高速公路两侧平均每30~50公里就可以找到一个公共厕所；新建服务区对厕所地有专项规划，根据规划高标准设计建设厕所；沿线的公共厕所均有专人实行24小时保洁，厕所数量、质量和卫生情况均居全国前列。  

　　据了解，目前广湛、深汕、粤赣、京珠、江中等多条高速公路两侧的44对服务区公厕按要求安装了防滑地砖、感应式水龙头、无障碍通道、残疾人专用马桶等一批先进设备，这些公厕均免费供旅客使用。对于一些特殊时期如春运期间，有关部门还制定应急预案，要求公厕外如果出现大量旅客排队，将开放员工宿舍厕所供旅客使用；如果女厕所外排队过长，在条件允许的情况下，可以安排将男厕所隔离一部分供女士使用等。  

　　据省交通厅厅长张远贻介绍，按照产权和管理责任人的不同，目前广东省公路两侧的公共厕所主要分3种：绝大多数高速公路两侧服务区内的厕所由业主负责；多数国省道、一般公路两侧的公共厕所由各地交通主管部门负责；深汕高速公路惠来服务区作为全省由业主投资建设和运营的服务区试点，成为全省高速公路惟一收费的公共厕所。在该服务区使用厕所每次需缴费1元，但如果旅客在该服务区加油、购物等，仍然可以免费上厕所。